I. Identiteitsgegevens van de onderneming en contact:

Commerciële naam: Kris Poelmans Photography
Rechtsvorm: Kleine Onderneming vrijgesteld van BTW
Adres: Kleinveldstraat 38, 3800 Sint-Truiden
Btw-nummer: BE 0866.604.136
E-mail: info@krispoelmans.com

II. Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden

II.1 Deze algemene voorwaarden zijn maken deel uit van en zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, facturen en overeenkomsten inzake fotografie diensten, tussen Kris Poelmans Photography en de klant, en dit met uitsluiting van alle eventuele algemene of bijzondere voorwaarden van de klant.

II.2 Door beroep te doen op Kris Poelmans Photography verklaart de klant kennis te hebben van deze algemene voorwaarden en ze te aanvaarden. Kris Poelmans Photography streeft ernaar om de klant voldoende gelegenheid te bieden om de algemene voorwaarden te raadplegen en zodoende te aanvaarden. De klant kan de algemene voorwaarden vrij inzien via de website (www.krispoelmans.com) of er een kopie van aanvragen door een e-mail te sturen naar info@krispoelmans.com.

II.3 Er kan enkel worden afgeweken van deze algemene voorwaarden bij uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Kris Poelmans Photography. Eventuele nietigheid of ongeldigheid van een van deze voorwaarden brengt niet de nietigheid mee van de andere bedingen of van de overeenkomst.

II.4 Indien Kris Poelmans Photography en de klant een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst sluiten, zullen de bepalingen van de afzonderlijke overeenkomst voorrang hebben op de algemene voorwaarden, voor zover hierin is toegestemd door Kris Poelmans Photography. Deze algemene voorwaarden zullen dan dienen als aanvullend recht, voor zover van toepassing.

III. Boekingen en de opdracht

III.1 Boekingen kunnen aangevraagd worden door het contactformulier op de website in te vullen, telefonisch contact op te nemen of een e-mail te sturen naar info@krispoelmans.com. Boekingen zijn pas definitief na schriftelijke bevestiging van Kris Poelmans Photography en, in voorkomend geval, na betaling van het gevraagde voorschot.

III.2 Kris Poelmans Photography is gespecialiseerd in dierenfotografie. Door beroep te doen op Kris Poelmans Photography verklaart de klant dat hij/zij bekend is met de stijl die Kris Poelmans Photography hanteert voor het maken van foto’s en dat hij/zij hiermee akkoord is. Het maken van foto’s is een creatieve creatie en Kris Poelmans Photography beschikt dus ook over de volledige creatieve en technische vrijheid om de foto’s naar eigen vermogen en inzicht te maken en te bewerken. De klant is er zich van bewust dat het steeds gaat om een inspanningsverbintenis uit hoofde van Kris Poelmans Photography.

III.3 Kris Poelmans Photography behoudt zich het recht voor om aanvragen van boekingen naar eigen goeddunken te aanvaarden of te weigeren. Aanvragen afkomstig van een klant met wie een geschil bestaat of van een frauduleus lijkend profiel of waaruit een ernstige tekortkoming van de klant blijkt, mogen door Kris Poelmans Photography geannuleerd of geweigerd worden.

III.4 Kris Poelmans Photography behoudt zich het recht voor om beroep te doen op derden voor het uitvoeren van (een deel van) de werken wanneer hij dit nodig acht.

IV. Annulatiebeleid en herroepingsrecht

IV.1 Bij annulering tot 8 (acht) dagen voorafgaand aan de dag waarop de fotoshoot gepland was, wordt het eventueel betaalde voorschot ingehouden en is de klant gehouden om 50 % (vijftig procent) van de totale afgesproken vergoeding te betalen.

IV.2 Bij annulering van minder dan 8 (acht) dagen voorafgaand aan de dag waarop de fotoshoot gepland werd, wordt het eventueel betaalde voorschot ingehouden en is de klant alsnog gehouden om de totale afgesproken vergoeding te betalen.

IV.3 De klant moet voor de aanvraag tot verplaatsing of annulatie steeds een e-mail sturen naar info@krispoelmans.com.

IV.4 Het wettelijk herroepingsrecht is cfr. artikel VI.53 WER niet van toepassing:

          – op dienstenovereenkomsten na volledige uitvoering van de dienst maar, als de overeenkomst voor de consument een betalingsverplichting inhoudt, enkel als de uitvoering is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument, en mits de consument heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de onderneming de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd;

          – de terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden, vervoer, autoverhuurdiensten, catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien in de overeenkomsten een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien.

V. Digitale aflevering van foto’s

V.1 Het aantal geleverde foto’s is op voorhand vastgelegd door het gekozen fotografiepakket.

V.2 Kris Poelmans Photography maakt een selectie uit alle foto’s die tijdens de opdracht werden gemaakt. Deze foto’s worden vervolgens bewerkt in de stijl van Kris Poelmans Photography. De foto’s die de selectie niet haalden en de onbewerkte foto’s kunnen onder geen beding verkregen worden door de klant.

V.3 Kris Poelmans Photography maakt de foto’s beschikbaar voor de klant via de online galerij van Kris Poelmans Photography, hieruit kan de klant een selectie maken voor de uiteindelijke bewerking, de foto’s uit de gallerij kunnen niet gedownload worden. Afgeleverde foto’s mogen niet verder aangepast/gewijzigd worden met bijvoorbeeld filters of andere tools/programma’s voor fotobewerking.

V.4 Afleveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn derhalve niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen werd tussen partijen. Vertraging in de aflevering kan evenwel nooit aanleiding geven tot boete, schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of weigering om de gevraagde werken in ontvangst te nemen bij aflevering.

V.5 De foto’s blijven gedurende 2 (twee) weken beschikbaar op de online galerij. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig selecteren van de gewenste foto’s (d.w.z. binnen 2 weken na beschikbaar maken van de foto’s door Kris Poelmans Photography).

VI. Toestemming voor online publicatie en intellectuele eigendomsrechten

VI.1 De foto’s en andere creatieve werken en ontwerpen die werden gemaakt door Kris Poelmans Photography tijdens de opdracht, kunnen te allen tijde worden gepubliceerd, zowel op website van Kris Poelmans Photography, Facebook, Instagram en andere sociale mediakanalen die hij beheert, alsook voor het portfolio van Kris Poelmans Photography, publicaties, advertenties, drukwerk, beursmateriaal, demonstratiemateriaal en mogen gebruikt worden voor andere zakelijke en/of commerciële doeleinden. Indien de klant dit niet wenst dient hij/zij Kris Poelmans Photography hiervan (voorafgaand aan de opdracht) op de hoogte te brengen.

VI.2 Foto’s die gemaakt worden tijdens de opdracht zijn “artistieke werken”. Hierop zijn auteursrechten van toepassing. De gemaakte foto’s blijven te allen tijde intellectueel eigendom van Kris Poelmans Photography. Het is niet toegestaan om de afgeleverde foto’s nadien nog te bewerken met filters of andere bewerkingsprogramma’s.

VI.3 Kris Poelmans Photography verleent de klant, na integrale betaling van de factuur, het recht om de foto’s te gebruiken en te reproduceren voor persoonlijke doeleinden, mits de naamsvermelding van Kris Poelmans Photography. Dit gebruiksrecht is persoonlijk, niet-exclusief en niet overdraagbaar, behoudens schriftelijke toestemming van Kris Poelmans Photography. Het verleende gebruiksrecht impliceert onder geen beding overdracht van eigendomsrechten of auteursrechten.

VI.4 Indien de klant de auteursrechten van Kris Poelmans Photography en/of de naamsvermeldingsplicht schendt zal de klant een schadevergoeding, die berekend wordt cf. het SOFAM-tarief, per schending en per foto verschuldigd zijn aan Kris Poelmans Photography en zullen verdere gerechtelijke stappen ondernomen kunnen worden.

SOFAM-tarief

– Gebruik zonder voorafgaande toestemming: forfaitaire schadevergoeding van 200% van het basisrecht volgens SOFAM-tarief, met een minimum van €123,95;

– Gebruik zonder vermelding van de naam van de auteur en/of van zijn rechthebbende: forfaitaire schadevergoeding van 100% van het basisrecht berekend volgens SOFAM-tarief, met een minimum van €123,95;

– Gebruik met verkeerde naamtekening: forfaitaire schadevergoeding van 300% van het basisrecht berekend volgens SOFAM -tarief, met een minimum van €247,89;

– Wijziging van het werk zonder voorafgaande toestemming van de auteur of in geval van aantasting van de integriteit van het werk: forfaitaire schadevergoeding van 200% van het basisrecht berekend volgens SOFAM-tarief, met een minimum van €123,95. De gebruiker zal eveneens een bijkomende vergoeding betalen gelijk aan de reële kost van opzoekingen, vaststellingen, proces-verbaal, verplaatsingen, aanschaffing van overtuigingsstukken door SOFAM, als alle andere reële kosten uitgezet door SOFAM omwille van zijn inbreuk, met een minimum van €123,95.

VI.5 De klant is steeds zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de nodige toestemming van de geportretteerden of derden wiens werken zouden worden gefotografeerd, met het oog op het fotograferen en vervolgens gebruik maken van de foto’s (cf. artikel VI.1). Zonodig vrijwaart de klant Kris Poelmans Photography voor alle claims van geportretteerden of andere derden die beweren dat hun rechten geschonden zijn.

VII. Offertes, facturen en betaalvoorwaarden

VII.1 Offertes worden gemaakt onder alle voorbehoud en zijn zonder verplichting vanwege Kris Poelmans Photography.

VII.2 Offertes gelden steeds enkel voor de in de offerte vermelde tijd. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is dit een termijn van 30 (dertig) dagen.

VII.3 Uit offertes, prijsopgaven of (raam)overeenkomsten uit het verleden kunnen geen rechten ontleend worden voor toekomstige opdrachten.

VII.4 Kris Poelmans Photography behoudt zich het recht voor om voorschotten te vragen. Indien een voorschot wordt gevraagd, dient dit steeds betaald te worden binnen een termijn van 7 (zeven) dagen, te rekenen vanaf de dag na de verzending van de betreffende voorschotfactuur per e-mail. Boekingen zijn dan pas definitief na betaling van het voorschot.

VII.5 Facturen zijn enkel via overschrijving te betalen en moeten steeds voldaan zijn op het rekeningnummer dat wordt weergegeven op de factuur, met vermelding van factuurnummer, cf. de vervaldatum op de factuur en uiterlijk vóór aanvang van de opdracht.

VII.6 Bij gebreke aan betaling voor aanvang van de opdracht, behoudt Kris Poelmans Photography zich het recht voor de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Het betaalde voorschot (indien van toepassing) kan hierbij onder geen enkele manier worden teruggevorderd door de klant.

VII.7 Bij overschrijding van de betaaltermijn, om welke reden ook, kan Kris Poelmans Photography een invorderingsprocedure starten, al dan niet via een externe partij aan wie hij hiervoor de nodige klantgegevens overmaakt. De klant blijft in elk geval gehouden tot een volledige vergoeding van de buitengerechtelijke en/of gerechtelijke incassokosten.

VII.8 Factuurinvordering bij consumenten conform Boek XIX Wetboek Economisch Recht: Na overschrijding van de betaaltermijn ontvangt de klant een gratis betaalherinnering en een termijn van 14 kalenderdagen om het verschuldigde bedrag te voldoen. Voor deze eerste betaalherinnering worden geen kosten aangerekend. Bij overschrijding van de in de betaalherinnering vermelde termijn worden volgende invorderingskosten opeisbaar:

– Verwijlinteresten cf. art. 5 Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties: Dit is de interest tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten en afgerond tot het hogere halve procentpunt.

– Eenmalig forfaitair schadebeding:

€20,00 voor schuldvorderingen kleiner of gelijk aan €150,00

€30,00 + 10% op het openstaande bedrag in de schijf tussen €150,01 en €500,00

€65,00 + 5% op het openstaande bedrag in de schijf tussen €500,01 met een maximum van €2.000,00

VII.9 Factuurinvordering bij ondernemingen: Bij laattijdige betaling zullen de verschuldigde bedragen van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met een interest van 1% per maand (de interest tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten en afgerond tot het hogere halve procentpunt). Bovendien worden de op de vervaldag verschuldigde, maar niet betaalde, bedragen van rechtswege en zonder ingebrekestelling vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het nog verschuldigde bedrag, met een minimum van €40, onverminderd het recht van Kris Poelmans Photography op een redelijke schadeloosstelling voor alle andere invorderingskosten welke dat vaste bedrag te boven gaan en die ontstaan zijn door de laattijdige betaling.

VII.10 Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag, worden alle openstaande facturen onmiddellijk en volledig opeisbaar.

VII.11 De klant dient de facturen, in geval van betwisting, per aangetekende brief te protesteren binnen de 8 (acht) kalenderdagen na de ontvangst ervan, en dit op straffe van verval.

VIII. Aansprakelijkheid

VIII.1 Kris Poelmans Photography is niet aansprakelijk voor de kleurafwijking op niet gekalibreerde beeldschermen of afdrukken die niet door Kris Poelmans Photography geleverd zijn.

VIII.2 Kris Poelmans Photography en/of zijn aangestelden zijn niet aansprakelijk voor het ontstaan van enige schade die kan optreden tijdens of na het uitvoeren van de gevraagde opdracht of de geleverde diensten, tenzij deze schade het gevolg is van zijn opzet, zijn grove schuld of voor die van zijn aangestelden of lasthebbers, of, behoudens overmacht, voor het niet-uitvoeren van een verbintenis die een van de voornaamste prestaties van de overeenkomst vormt. Kris Poelmans Photography en/of zijn aangestelden zijn nooit aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van (doch niet beperkt tot) winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, productiebeperkingen, administratie- of personeelskosten, een verhoging van de algemene kosten, verlies van cliënteel of vorderingen van derden.

VIII.3 Het totaal van de aansprakelijkheid van Kris Poelmans Photography en/of zijn aangestelden kan nooit hoger zijn dan het bedrag van de aan hem toekomende vergoeding voor de opdracht waarvoor Kris Poelmans Photography werd ingeschakeld door de klant en waarbij de klant schade heeft geleden.

VIII.4 In geval van overmacht mag Kris Poelmans Photography de uitvoering van de opdracht geheel of gedeeltelijk opschorten, en dit voor de duur van de overmacht. Overmacht is de situatie waarbij een onvoorzienbare en onvermijdbare gebeurtenis zich voordoet, buiten de wil van de schuldenaar, en die een onoverkomelijk beletsel uitmaakt voor de nakoming van de verplichting of verbintenis. Kris Poelmans Photography is niet aansprakelijk voor enige schade die voortkomt uit overmacht.

VIII.5 Indien Kris Poelmans Photography, bij het ontstaan van de overmachtsituatie al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde werk afzonderlijk te factureren en is de klant gehouden deze factuur te voldoen.

VIII.6 Indien de klant een toerekenbare tekortkoming vaststelt, moet hij/zij Kris Poelmans Photography hiervan zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte brengen. Dit kan de klant doen door een e-mail te sturen naar info@krispoelmans.com, waarin hij/zij de tekortkoming nauwkeurig en gedetailleerd beschrijft. Volgend op de ingebrekestelling van de klant, heeft Kris Poelmans Photography steeds het recht om de tekortkoming te herstellen.

VIII.7 Indien de klant door een contractuele of buitencontractuele tekortkoming uit zijn/haar hoofde, de aansprakelijkheid van Kris Poelmans Photography in het gedrang brengt, dient hij/zij alle nodige maatregelen te nemen om Kris Poelmans Photography te vrijwaren van elke schade die hij hierdoor kan oplopen.

VIII.8 De klant is ten allen tijde aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan Kris Poelmans Photography of enig materiaal van Kris Poelmans Photography (o.a. camera’s) door zijn/haar eigen nalatigheid of eigen handelen of dat van een lid van zijn/haar gezelschap, ongeacht de aard van de fout en dient de schade aan Kris Poelmans Photography en/of zijn materiaal te vergoeden.

IX. Verwerking van persoonsgegevens

IX.1 Kris Poelmans Photography verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die hij van de klant ontvangt met het oog op het opmaken van offertes, de uitvoering van de overeenkomst, het klantenbeheer, de boekhouding en direct marketingactiviteiten in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Belgische wetgeving ter zake. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, toestemming, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang. Meer informatie over hoe Kris Poelmans Photography omgaat met persoonsgegevens en de rechten van de klant, zijn te vinden in het privacybeleid (www..krispoelmans.com).

X. Geschillen

X.1 In geval van geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden, de opdracht of dienstverlening van Kris Poelmans Photography of deze overeenkomst, zullen partijen streven naar een minnelijke oplossing.

X.2 Het Belgisch recht is van toepassing op geschillen met betrekking tot deze voorwaarden, de opdracht of dienstverlening van Kris Poelmans Photography of deze overeenkomst, die niet via minnelijke weg kunnen worden opgelost, met uitzondering wanneer de dwingende bepalingen inzake toepasselijk recht voor consumenten spelen en een ander recht aanwijzen. Bij gerechtelijke geschillen zijn de Belgische rechtbanken van Antwerpen afdeling Tongeren bevoegd behalve wanneer de dwingende bepalingen inzake toepasselijk recht voor consumenten spelen en een ander recht aanwijzen.